Первое подключение в 4net
Добавьте подписку, выберите сервер и оставайтесь на связи с провайдером.
Добавьте подписку и подключитесь
- Установите 4net из официального магазина своей платформы и получите подписку у провайдера.
- На iOS откройте ссылку провайдера «Добавить в 4net» либо вставьте URL через кнопку «+». Корректный deep link добавляет подписку автоматически; при частичном импорте сохраняются поддерживаемые серверы.
- Выберите сервер и нажмите большую кнопку подключения. Разрешите добавление VPN-конфигурации при запросе iOS.
- Откройте сайт для проверки интернета. Одна проверка задержки не подтверждает прохождение трафика через VPN.
Обновление и оформление
Нажмите круглую стрелку в карточке подписки. Зелёная галочка временно подтверждает успешное обновление, красный крестик указывает на ошибку. Тема и логотип провайдера загружаются с подпиской. В настройках доступны системная, светлая и тёмная схемы. При окончании подписки или лимите устройств следуйте примечанию провайдера и обратитесь в поддержку.
Сообщения, поддержка и уведомления
Нажмите «Сообщение провайдера», чтобы открыть анонс, баннер и ссылки. «Личный кабинет» открывает адрес, заданный провайдером. «Поддержка провайдера» открывает встроенный диалог, если он подключён, либо внешнюю ссылку помощи. Для уведомлений об ответах и новостях разрешите уведомления iOS и проверьте соответствующие настройки приложения. Доставка зависит от вашего разрешения и системных настроек.
Не публикуйте ссылку подписки и ключи. Для диагностики передайте поддержке текст ошибки, версию приложения, тип сети и действие, при котором возникла проблема.
Домены, изображения, темы, команда, новости и статистика.
Поддержка и Chatwoot →Подключение операторов, работа с обращениями и поиск в SHM.
Как пользоваться 4net →Импорт, подключение, обновление и связь с провайдером.
Движок и безопасное обновление на iOS
Обновление подписки сохраняет выбор движка провайдера без окна подтверждения и не прерывает текущий VPN-сеанс. При следующем подключении 4net сначала останавливает прежнее соединение, затем запускает нужный движок. Ошибка загрузки или импорта сохраняет текущие рабочие данные.
Чтобы посмотреть работающий движок, откройте «Настройки»: его состояние находится над номером версии приложения. Выбор другой подписки сам по себе не меняет движок уже активного соединения.
Если провайдер прислал неработающее обновление, используйте предыдущий локальный импорт в редакторе подписки при отключённом VPN. Ограничения доступа решаются с провайдером: откат импорта их не снимает.